近年来,新航道哈尔滨学校始终践行“学员至上,教学为本”的服务宗旨,秉承“以建设学员满意机构为目标,以提高教学质量和改善服务为核心,以人才队伍和学科建设为抓手,以精细化管理为主要内容,以教学创新为动力,大力实施“人才强校、服务兴校”两大战略,取得了显著的成绩,尤其在授课质量和学生留学培训方面尤为突出。不想看文章,直接和老师对话!
建设智慧机构 信息化解决高分难
针对学员“高分难”的呼声。新航道哈尔滨学校积极拓展“互联网+教学”服务模式,新航道哈尔滨学校充分利用科技信息化手段,在各大预约咨询平台和网站预约咨询平台上成功开展手机预约、咨询课程、价格等服务。目前,新航道哈尔滨学校已全面实现电话预约、网络预约、现场预约服务。据了解,新航道哈尔滨学校实施预约环节以来,受到社会各界广泛赞誉。
除了利用互联网优化流程外,新航道哈尔滨学校还利用信息化把对学员的服务从校内延伸到了校外。成立了以网络平台为依托的学员服务中心,全面开展咨询、答疑服务及学习阶段和课程结束的学员进行随访。
重点培养人才 不断提高教学水平
在人才培养方面,新航道哈尔滨学校制定了层次分明的培养计划。对于新入职的老师,一方面投入财力用于其学习深造、业务发展、科研创新等;另一方面,在校内部经常开设教师学习培训,并围绕专业专科技术重新配置资源,力求每名教师都有自己的发展方向。鼓励个人教学方法创新。此外,对处在管理塔尖的领导层教师,新航道哈尔滨学校更是以开放的心态积极鼓励他们前往国内知名的机构、高校,取经学习。同时聘请国内理想机构管理教师到学校进行系统的管理培训,为提高整个管理团队的能力而不遗余力。旨在提高教师的专业学术水平,帮助更多学员实现高能高分。
从细节做起,感受家的温暖
改善学校服务方面。在校区配备了座椅、零食,在等候区配备了饮水机、电视、饮品,并设立接待服务中心,为学员提供咨询、资料复印、课程咨询、投诉接待等一站式服务,进而实现了前台引导、顾问服务、路径引导、课程咨询的无缝对接。另外,延长顾问及老师的上班时间,并由学校领导带队每日坚持学校值班为学员提供咨询服务。报课流程更加便捷通畅,环境更加温馨,使学员感受家的温暖。新航道是一家什么样的学校?
努力做政府放心 广大学员信赖的现代化专业学校
“人才强校、服务兴校”两大发展战略为新航道哈尔滨学校赢得学员的好评,也更加坚定了发展信念。今后,新航道哈尔滨学校将全面响应国家对教育服务的改革,扛起机构的责任担当,不断提升机构品牌形象和综合实力,努力把新航道哈尔滨学校建设成与社会经济发展相协调,让政府放心、广大学员信赖的现代化专业机构。如果您还有什么其它疑问,可以点击免费咨询与我们的专业老师进行详细沟通!
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